İşbu Kullanıcı Sözleşmesi, Psiva ("Platform") ile Platform'a üye olan veya eşleşme talebi oluşturan kullanıcılar arasındaki koşulları düzenler. Platform'u kullanarak bu koşulları kabul etmiş sayılırsınız.
Psiva bir sağlık kuruluşu değildir; psikolojik danışmanlık, terapi veya tedavi hizmeti sunmaz. Platform yalnızca, bağımsız olarak çalışan ruh sağlığı uzmanlarının profillerine erişim ve bu uzmanlarla eşleşme imkânı sunan bir dijital aracıdır. Görüşmelere ilişkin hukuki ilişki, doğrudan kullanıcı ile ilgili uzman arasında kurulur; Psiva bu ilişkinin tarafı değildir.
Eşleşme talebi, Platform üzerindeki başvuru formunun doldurulmasıyla oluşturulur. Ekibimiz, formda paylaştığınız ihtiyaç ve tercihler doğrultusunda sizi uygun uzman profillerine yönlendirir. Uzman profillerini kendiniz de inceleyebilir ve tercih belirtebilirsiniz. Platform, belirli bir uzmanla eşleşmeyi, eşleşmenin belirli bir sürede gerçekleşmesini veya sürecin belirli bir sonuç doğurmasını taahhüt etmez.
Görüşme ücretleri ilgili uzman tarafından belirlenir ve görüşme öncesinde kullanıcıya bildirilir. Psiva, uzmanların belirlediği ücretler konusunda taahhütte bulunmaz ve bu ücretler üzerinden bir vaatte bulunmaz.
Görüşmelerin iptal ve değişiklik koşulları ilgili uzman tarafından belirlenir ve görüşme öncesinde kullanıcıya bildirilir.
Psiva bir acil müdahale hizmeti değildir. Acil durumlarda 112 aranmalı veya en yakın sağlık kuruluşuna başvurulmalıdır.
Uzmanlar bağımsız olarak çalışır. Uzmanların mesleki yeterliliği, görüşmelerin içeriği, niteliği ve sonuçları ile bunlardan doğan sorumluluk ilgili uzmana aittir. Psiva; uzman profillerinde beyan edilen diploma, eğitim ve unvan bilgilerini kabul sürecinde kontrol eder, ancak görüşmelerin sonucuna ilişkin bir garanti vermez.
Kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin ayrıntılar için Kişisel Verilerin İşlenmesine İlişkin Aydınlatma Metni, Açık Rıza Metni ve Gizlilik Politikası metinlerini inceleyebilirsiniz.
Platform, işbu sözleşmeyi güncelleme hakkını saklı tutar. Güncel metin bu sayfada yayımlanır ve yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.
Bu metin örnek/taslak niteliğindedir; yayına almadan önce bir hukuk danışmanınca gözden geçirilmesi önerilir.